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    質量管理體系驗廠審核案例6及案例分析

    發布日期:2021-12-27 瀏覽次數:

    質量管理體系驗廠審核案例6:


    在采購部,審核組看到《采購部工作手冊》中規定采購部質量目標的一個內容是:“采購物資合格率100%?!?/p>


    審核員問采購部經理:“采購來的物資能保證都是100%合格嗎?”


    經理說:“凡是不合格的物資我們都退貨,所以進庫物資可以保證100%合格?!?/p>


    審核員問:“你們對于退貨的情況有記錄嗎?”


    經理答:“沒有記錄?!?/p>


    案例分析:


    既然不合格的物資都退貨,當然進庫的物資應是100%合格了。這個目標定的意義不大。采購部可以把目標改為,例如“進貨物資一次交驗合格率98%”。采購部應該記錄供方進貨物資的一次交驗結果,這實際上也是對供方的一次評價記錄,每個月進行匯總分析,以便對供方合格率進行控制,作為對供方質量重新評價的依據。


    本案違反了標準“7.4.l采購過程”的“應制定選擇、評價和重新評價的準則。評價結果及評價所引起的任何必要的措施的記錄應予保持?!?/p>


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