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    了解RBA驗廠現場審核流程_應對各種突發事件_我們就該這樣做_深圳驗廠網
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    了解RBA驗廠現場審核流程_應對各種突發事件_我們就該這樣做

    發布日期:2022-04-28 瀏覽次數:

    前面我們已經了解了RBA是什么?怎么申請RBA驗廠?接下來就要面對審核員的現場審核了,而RBA驗廠的審核員主要有兩個來源,一個是RBA指定的第三方審核機構的審核員,這種相對比較好辦;另一個是RBA官方的審核員,這種不好辦,需要現場硬性條件做好。在明確審核員的情況下,同時了解了現場審核步驟,可以及時應對現場的情況,順利通過RBA驗廠。

           

    一、審核前期:


    1、首先工廠負責陪同驗廠的人員準備一間干凈整潔的辦公室方便審核員進行工作,準備一些瓜果體現工廠的熱情和禮貌,一種輕松愉快的氣氛會讓后面的驗廠工作變得更加的順利。


    2、主動出擊,聯系到審核員,可以為其分憂安排專車接送給審核員留下一個好的印象。


    3、驗廠專業性資料以及現場布置如下:


    ●所需要的所有程序文件整齊擺放以便審核員查閱。


    ●保證車間通道暢通,滅火器(滅火氣不能直接放地上)、警鈴不能被擋。


    ●勞保護具一定要按要求佩戴、如手袋、防護帽、耳塞、口罩等。


    ●各人員相互信任配合做好準備工作。


    二、初次會議:


    1、審核員會召集工廠管理人員簡要介紹審核的幾個步驟;


    2、需要配合審核員提供工廠的一些基本情況,如廠房面積、人數,上下班和各班次時間;


    3、列出驗廠所需要考核的文件資料清單;


    4、 解釋一下員工訪談的方式和如何挑選確定哪些工人來進行訪談;


    5、此時如果工廠有什么疑問可以向審核員進行提問,審核員會答復廠方提出的疑問,事先會和工廠說明情況,可能要拍照片,因為對于有些工廠來說拍照這個事比較敏感,但是又不得不去做。


     注意:這時候我們應該做的就是認真傾聽,按照審核員安排進行驗廠,若有異議可以適當提出,審核員所需要的文件以及其他信息一一告知,做到清楚明了。


    三、文審部分:


    1、初次會議結束后審核員后先會從文件審核開始,也就是我們經常說的“看文件”包括營業執照、安全制度、廠規廠紀、人事資料、勞動合同、工時紀錄、工資制度、薪資表、福利待遇、培訓/傷害治具及裝備調養/演習紀錄。有的客戶甚至要看至少一年的工資工時紀錄。


    2、在審核員進行文審的他有可能會對文件提出一些疑問,此時我們負責驗廠主導人員一定要靈活應變,正面且從容面對審核員提出的疑問,在有和審核員建立的良好印象和文件沒有紕漏的情況下,審核員都不會刻意為難。


    四、現場審核:


    1、文件審核完,到了現場審核階段,審核員會對倉庫、生產車間、宿舍、食堂、洗手間、門衛室及醫務室等進行審查,這些都是工廠基礎設施?;蛘哒f工廠平面圖上面有的地方都要看??瓷a運作的情況、看現場的生產記錄紀錄、看消防防護設備是否齊全,是否合規范。


    2、說到這里不得不多說一下這個消防的問題,自沃爾瑪消防新規定提出,各大客戶消防標準相繼提高,嚴格的時候一個小小的消防標志弄錯都能夠直接導致一次驗廠的不合格,驗廠長久來的準備工作化為烏有,所以說現在看現場就等于看消防,切不可大意;但是每個工廠不可能是完美的,或多或少會出現一些問題,這個時候一定要和審核員表明決心,在他出報告之前將現場出現的問題整改好,想盡一切辦法進行補救。


    五、員工訪談:


    1、現場審核完畢后就是員工訪談環節,訪談的員工是由審核員來選的,而不是由工廠指派,選人的原則一般是不一樣的部門、不一樣的年紀、不一樣的工作年限。


    2、 審核員會怎樣挑選,從工作現場、人事登記表、薪資表中選出,工廠管理人員要回避,在單獨的房間或者會議室來進行訪談。面談成果不向工廠管理層透露。面談的氣氛盡可能輕松、互動、做到雙向溝通,盡可能關注工人的感覺,并保證不向工廠說出姓名。


    3、訪談的內容一般圍繞上班時間、加班情況、工資構成,獎勵懲罰措施,以及一些標準行為守則。


     注意:員工訪談環節是至關重要的一環,如果在這個時候審核員在訪談過程中得到的信息和我們提供的信息不一致將會直接導致驗廠有不一致問題結果就是NG,所以在驗廠前期員工訪談培訓這一環節一定要做足工作,所謂寧可錯過不可放過,才可以通過在這至關重要的一節。


    六、結束會議:


    1、 最后的環節——結束會議,審核員強調工廠的負責任和強項。


    2、感激工廠對本次審核的支持、幫助?;卮鸸S的疑問。


    3、強調考核操作方式和成果的局限性,闡明成果是不很全面的。


    4、做出現場報告需要負責人簽名,將驗廠的記錄帶回,報告將會在7個工作日左右公布。


    整個驗廠的大體流程就是如此,遇到問題正面面對,積極配合審核員的工作,因為他的決定關系此次驗廠的結果問題,切勿與審核員過不去,當然審核當天做的再好,沒有一個精心的準備,各部門積極地配合一切都是空談。

          

    在RBA驗廠中,上百個大問題,數百個小問題,不可掉以輕心。

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